问题解答
轮次更新、筛选条件与移动端使用的常见问题
周末打开德赢体育之前卡住你的问题，大多落在这四组里。每条先给结论，需要更细的操作时，沿内链进对应的页面继续看。
- 16条具体问题
- 4个使用分组
- 15分钟刷新一次
数据与轮次
更新节奏、编号含义，以及进失球分布的两种读法。
01 当季数据多久更新一次？
比分与轮次状态每 15 分钟刷新一次，当季数据已经更新到第 18 轮。进失球分布跟着每轮一起走，不用另外等一个时间点。
02 “第 18 轮”这个编号是怎么来的？
联赛里的轮次就是赛程的自然计数，第 18 轮表示该联赛已经踢到第 18 轮。杯赛按小组赛、淘汰赛等阶段标记，不硬套轮次数字，所以两种编号不会互相干扰。
03 进失球分布该看图还是看表？
两种读法都给你。图形适合快速看分布结构和趋势，表格适合翻具体数值。先看图锁定一场比赛，需要精确数字时再切到表格。
04 为什么有的场次数据出得晚一点？
开赛时间不同，收口时间自然也不同。每组轮次数据在发布前要过编辑与校对两道流程，跨时区的比赛会晚一点出现在面板上。
筛选与连看组合
三个维度怎么叠加，条件存到哪里，换设备后又是什么情况。
05 联赛、开赛时段和连看组合能一起用吗？
可以，三个维度能任意叠加，筛完就是你周末那两场的时间表。想放宽一点，点掉对应的标签就行，其余条件保留。
06 筛好的条件下次还要重设一遍吗？
不用。组合会存在本地，下次打开移动端自动还原。用筛选功能不需要注册账号，也没有登录步骤。
07 换一台设备，保存的组合还在吗？
组合保存在你当前使用的浏览器本地，换设备或换浏览器都要重新设一次。第一次重设大约半分钟，之后就一直在了。
08 杯赛和联赛撞在同一周怎么排？
站内准备了 6 类观赛场景模板，杯赛交叉周是其中一类。先按联赛筛出你想看的两场，再用开赛时段排先后，顺序就出来了。
移动端使用
弱网、加载速度与夜间读屏时的实际表现。
09 地铁里信号弱，页面还能打开吗？
可以。弱网环境下会先渲染轮次和筛选入口，图表排在后面加载。从 v3.2 起，移动端首屏加载控制在 1.8 秒以内。
10 首屏加载慢了，我可以做什么？
先看已经出来的轮次和筛选入口，图表会随后补齐，不需要一直等。如果长时间没有反应，刷新一次通常就能恢复。
11 夜里看屏幕，数字会糊吗？
不会。轮次和比分用等宽字体呈现，关键数字用荧光青柠标出，开赛时间落在暖橙底色上。正文最小于 16px，靠在床上也能看清。
12 评测文章在手机上能完整读完吗？
能。480 余篇当季观察与赛前评测都按联赛、轮次和版本标签归档，手机上顺着标签就能往回翻。想找更早的主题，去专题中心按联赛进入。
联系与反馈
写信要带什么、多久回，以及内容纠错怎么提。
13 发邮件问数据问题，要写哪些内容？
写上轮次和联赛名称，再说清楚你在哪个页面、看到什么现象。随手附一张截图，回复会更快对上位置。
14 多久能收到回复？
工作日 9:00-18:00 内收到的邮件会在这个时段内回复。超出时段的来信会顺延到下一个工作日处理。
15 可以直接打电话吗？
可以，客服电话 400-5005-5530，工作日 9:00-18:00 有人接。涉及具体数据的问题建议走邮箱，方便把轮次和截图一起发过来。
16 发现内容有误，怎么反馈？
把联赛、轮次和出错的字段一并发到 support@sports-deying-vwin.com.cn，我们会在工作时段内跟进。核实之后会尽快改过来。